【生产环节】
偷出配方做高仿品“真假难辨”
正规品牌工厂的内部人员偷偷把企业的制作配方带出来,交给造假作坊按照配方自己调制,出来的是绝对的“高仿品”,没有难闻的气味,就跟真的一模一样。一般一桶可以比正品货便宜数十元。比如立邦美得丽,正品245元一桶,而高仿则只需要180元左右就可成交。
油漆桶玩“田忌赛马”
聪明的造假者想要不容易被发现,竟采用了“田忌赛马”的伎俩,把中档产品换到高档罐子中,低档产品换到高档罐子中,这样子所有的油漆都是真货,只是都降了一个档次而已。这种在工程墙漆中最常见。拿中端产品氟碳漆代替最贵的金属漆,以价格便宜的聚氨酯漆再替代氟碳漆。但聚氨酯漆仅四五十元钱,氟碳漆要七八十元钱,而高端金属漆价格至少在两百元之上,替换中“省略”的钱十分惊人。
真桶装假货“金玉其外”
真桶哪里来?有门路的居然可以从品牌厂家直接购得,要不就是大量回收。这些桶也是明码标价的,比如立邦的真桶,市面上卖25元一个,许多假漆就是装在这样的真桶中销售出去的。
【销售环节】
工程承包商采购“狸猫充太子”
许多工程的承包商直接上专卖店买假漆,然后以真漆的市场价报给甲方,而经销商也会非常积极地配合,为其提供相关的资质认证,如此一来,双方都从中获取巨额经济利益。
经销商“偷梁换柱”
消费者前来购买时,经销商都给他们看的是货真价实的品牌货,当你选中后,经销商就会说“这里只是样品货,大量货物在仓库存放”。之后,他会立即打电话通知作坊,就把事先生产好某品牌涂料运过来,涂料桶是崭新的,商标也是崭新的,偷梁换柱真货变假货。
油漆工“暗渡陈仓”
知情人说,在家装行业,大多数涂料工都是某一种或几种油漆品牌的“推销员”,所以,造假者在这方面狠下工夫,雇用他们推销劣质涂料。如果他们接到业主雇请后,涂料工就会向业主推荐他早有联系的几种涂料,有的对业主说他与某个老板很熟价格可以便宜一些,带着业主去买。业主提着涂料转身一走,涂料工便到店里去拿回扣。
【施工环节】
恶意调漆 颠倒黑白
有些涂料工会在业主自己买的涂料中做手脚。因为在没有调制之前涂料还是半成品,必须经过涂料工的调制后才能涂刷,如果有些涂料工没能如愿拿到回扣,他就会故意调制得很差,然后告诉业主这种涂料质量不行,必须换涂料,直到达到目的为止。为多拿回扣,有的涂料工还会偷偷把涂料倒入下水道,让业主再去买,他就又能得到回扣。
调漆过程“滥竽充数”
工程中用得最多的是水性涂料的弹性漆,一些造假者把普通的水性漆加入弹性中层料,刷墙后再涂上一层外墙乳胶漆,就可冒充弹性外墙漆,每平方米至少可以省下5—8元。
造假盛行 无技术含量是硬伤
看了上面五花八门的作假伎俩,不禁让人心生疑问:品牌企业的配方即使不慎被偷出来,为何造假作坊就能轻松做出一模一样的高仿品?原料和设备难道也能偷出来?工人难道无需任何专业技能?记者从一位油漆工人口中得知,涂料并不像其它产品有那么高的门槛,一套简单的机械设备投资不了多少钱就能产生很高的利润,而随便一个工人都能操作,做出来稠度味道都差不多。而涂料产品本身也有同质化严重的问题,再加上涂料并非消费者直接消费而是靠油漆工,所以辨认产品质量比其它产品更加不容易。行业产品本身“无技术含量”“非消费者直接消费”的特点就成为造假滋生的温床。
管理缺失+心浮气躁 大品牌难辞其咎
除却行业产品本身特点来说,行业造假之风盛行,大品牌也难辞其咎——所有的造假行为几乎都跟大品牌脱不了干系。
品牌工厂配方外泄为造假提供便利是否有责任很难界定,但品牌专卖店制度管理缺失却是铁一样的事实。据记者走访多家知名品牌诸如立邦、多乐士的专卖店,发现专卖店都早已不“专卖”,里面花花绿绿什么品牌都有。不仅如此,很多勾结工程承包商和油漆工售假的人也本身就是专卖店员工甚至店主。市场对这方面缺乏监管是一方面,但大品牌本身并没有建立大品牌该有的一套制度,放任自流,终究毁掉的是自己的品牌信誉。
涂料行业名牌认同度高 忽视品牌形象是自毁前程
据调查,消费者在购买涂料产品时,以品牌作为挑选要素的比例高达69.1%,名牌产品的市场认同度高得惊人。大品牌在消费者心目中的可信度也不是一朝一夕就可以积累培养起来的,本该把这个当作企业的根本好好经营,可惜企业大都心浮气躁,不重视产品研发,不从产品上增加与其它品牌的区分度来保持领先地位,反而要不就打概念牌,“零甲醛”“可食用安全漆”等虚假概念满天飞,要不就弄些低端产品打价格战,却又不重视低端产品质量,导致低端产品频出问题,前些时候被检出耐洗刷性不合格的型号为16L/桶的多乐士牌洁易白乳胶漆就是低端产品。不注重品牌形象的长期经营,恐怕以后消费者对大品牌的信任度将被渐渐磨灭掉。
总而言之,虽说真正要规范市场需得靠国家出台细致的规范和大力度的监管,但大品牌加强自己管理作用也不可忽视,这不仅是能促进市场规范,对品牌而言,也维护了自身品牌的形象。